Доставка

До 1 мая 2020 доставка и самовывоз согласуются с менеджером!
Стоимость доставки по г. Ростов-на-Дону - 500 руб.
Доставка осуществляется до подъезда, ворот или к месту ближайшей парковки

Стоимость доставки по Ростовской области:

Город/район	Стоимость доставки
Волгодонск	4000
Батайск	300
Гуково	2000
Зверево	2000
Каменск-Шахтинский	2500
Донецк	2700
Новочеркасск	500
Новошахтинск	1500
Шахты	1500
Таганрог	1500
Азовский район	1000
Азов	700
Аксайский район	300
Белокалитвинский район	3000
Багаевский район	1300
Боковский район	5300
Верхнедонской район	5500
Веселовский район	2000
Дубовский район	5500
Волгодонской район	3500
Егорлыкский район	2500
Заветинский район	7000
Зерноградский район	1700
Зимовниковский район	5000
Каменский район	2500
Кагальницкий район	1000
Кашарский район	5000
Красносулинский район	1800
Константиновский район	3000
Куйбышевский район	2300
Мартыновский район	3500
Матвеево-Курганский район	1800
Миллеровский район	4000
Милютинский район	4500
Морозовский район	4700
Мясниковский район	700
Неклиновский район	1800
Обливский район	5500
Октябрьский район	1000
Орловский район	4000
Песчанокопский район	4000
Пролетарский район	4000
Ремонтненский район	7000
Родионово-Несветайский район	1500
Сальский район	3500
Семикаракорский район	2500
Советский район	7000
Тарасовский район	4000
Тацинский район	4000
Усть-Донецкий район	2500
Целинский район	2600
Чертковский район	4500
Цимлянский район	4500
Шолоховский район	6000

Если Ваш населенный пункт находится вне указанных условий, возможность осуществления и стоимость доставки рассчитывается отдельно с сотрудниками магазина/интернет магазина.

Доставка в города России

Доставка в другие регионы осуществляется транспортными компаниями за счет покупателя. Доставка до ТК по Ростову-на-Дону - бесплатно.

Подъем

Без лифта:
Вес товара до 20кг - 150 руб/ этаж
Негабаритный вес - 200 руб/этаж

На лифте (стоимость за 1 место):
Вес товара до 20кг - 300 руб
Негабаритный вес - 400 руб

Негабаритным считается товар свыше 20 кг, больше 1500 мм по одному из габаритов (длина/ширина/высота)

Передача товаров

Передача товаров производится в присутствии заказчика, либо его полномочного представителя. Доставка осуществляется до подъезда, ворот или к месту ближайшей парковки.
Дальнейшее перемещение заказов осуществляется силами заказчика.
При доставке на территорию с оплачиваемым въездом покупатель оплачивает стоимость въезда, в иных случаях доставка осуществляется только до места платного въезда.
В случае если водитель-экспедитор сочтет место выгрузки товара небезопасным (глухой неосвещенный тупик, безлюдный пустырь и т. п.), то он вправе попросить покупателя переместиться в другое, более безопасное место. Если покупатель категорически отказывается это сделать, водитель-экспедитор вправе отказать покупателю в выгрузке товара и покинуть данный адрес.

Разгрузка товаров с массой до 30-ти кг. осуществляется водителем-экспедитором. Груз массой более 30 кг. выгружается за счет и силами заказчика.
1. Вы получаете только новый товар, убедитесь в этом.
2. Осмотрите товар на предмет соответствия заказу, отсутствия механических повреждений, комплектности, наличия сопроводительной и гарантийной документации.

Обратите внимание! Процедура передачи товаров не предусматривает его тестирования и ожидания экспедитором результатов. Почему?

Большинство технически сложных товаров требует до начала их использования Вашего ознакомления с руководством по эксплуатации.
В зимнее время года передача товара сопряжена с резким изменением температурного режима, поэтому немедленное включение электронной техники является нарушением условий эксплуатации.
Процедура тестирования или проверки при передаче товара никак не регламентируется законом, время ее проведения не прогнозируется, а полученный результат не может квалифицированно оцениваться экспедитором.
В течение 7 (семи) дней после получения товара, Вы вправе отказаться от покупки без объяснения причин, если не эксплуатировали товар и полностью сохранили его упаковку и товарный вид, стоимость услуги доставки не возмещается.

При доставке Вам будут переданы все необходимые документы на покупку: товарный, кассовый чеки, а также гарантийный талон.При оформлении покупки на организацию, вам будут переданы счет-фактура, а также накладная, в которой необходимо поставить печать вашей организации. Цена, указанная в переданных вам курьером документах, является окончательной, курьер не обладает правом корректировки цены.

ВНИМАНИЕ! Просим Вас помнить, что все технические параметры и потребительские свойства приобретаемого товара вам следует уточнять у нашего менеджера до момента покупки товара. В обязанности работников Службы доставки не входит осуществление консультаций и комментариев относительно потребительских свойств товара. При необходимости инсталляции приобретаемого в нашем магазине товара вам необходимо сообщить об этом нашему менеджеру.При доставке вам заказанного товара проверяйте комплектность доставленного товара, работоспособность товара, соответствие доставленного товара описанию на нашем сайте, также проверьте товар на наличие механических повреждений. При не заявлении вами при получении товара претензий по поводу механических повреждений, в дальнейшем подобные претензии не рассматриваются. В случае вопросов, пожеланий и претензий обращайтесь к нам по следующим координатам:

Служба доставки: +7 (863) 303-0-306 (многоканальный).

Электронная почта: 3030306@don-teplo.ru